Termini e condizioni di utilizzo

1. Accettazione e modifica delle Condizioni di utilizzo

Il vostro accesso e uso del sito www.crowd-coffee.com è regolato dalle presenti condizioni di utilizzo (le "Condizioni di utilizzo"). L'accesso, la ricerca e l'utilizzo del nostro Sito web comporta l'aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti Condizioni di utilizzo. In caso di modifica delle nostre Condizioni di utilizzo, una nuova versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web. Vi invitiamo pertanto a consultarle periodicamente per mantenervi aggiornati su qualsiasi cambiamento. 

2. Diritti di autore,copyright e proprietà intellettuali

I contenuti del nostro sito web e in modo particolare, ma non esclusivamente, i testi, marchi, loghi, diagrammi, fotografie, video, suoni, musica, impaginazioni, design, know-how, tecnologie, prodotti e procedimenti sono di proprietà di Over the Dream S.r.l. (concessionaria del marchio Crowd Coffee), o vengono usati con l'autorizzazione dei proprietari, e di conseguenza sono protette da diritto di autore, copyright, marchi di fabbrica, brevetti e tutti gli altri diritti intellettuali o proprietari esistenti in conformità con le leggi applicabili. Salvo quanto di seguito stabilito, nulla di quanto è contenuto nel nostro Sito web potrà essere inteso o interpretato come concessione di una licenza o diritto ad usare qualsiasi contenuto del nostro sito web.

3.Uso del sito web

È possibile scaricare, visualizzare o stampare il contenuto del nostro sito web solamente per uso personale e non commerciale, in tal modo conservando e riproducendo ogni e qualsiasi avviso circa i diritti d'autore o qualsiasi altro avviso circa i diritti proprietari contenuti in qualsiasi informazione o materiale scaricato. Qualsiasi altro uso, compresa la riproduzione, modifica, distribuzione, trasmissione o diffusione del contenuto del Sito web, integralmente o parzialmente e in qualsiasi modo, è severamente vietato, salvo previo consenso scritto di Over the Dream. Over the Dream non garantisce né dichiara che l'utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato nel proprio Sito web non comporti violazione dei diritti di terzi.

4. Informazioni non riservate

Tutti i dati o informazioni di identificazione personale che invierete via Internet al nostro Sito web sono protetti e trattati in conformità alla normativa vigente ed alla nostra Informativa sulla privacy. Over the Dream vi invita a leggere attentamente la sua Informativa sulla privacy prima di inviare qualsiasi dato o informazione di identificazione personale. Qualsiasi altra informazione o materiale trasmesso a Over the Dream via Internet, tramite posta elettronica o in qualsiasi altro modo, compresi tutti i dati, domande, commenti, suggerimenti, idee, illustrazioni o materiali simili sono e verranno trattati come documenti non riservati e non proprietari. Qualsiasi informazione trasmessa o pubblicata diverrà di proprietà di Over the Dream e potrà essere usata liberamente per qualsiasi scopo, compresa, senza limitazioni, la riproduzione, divulgazione, trasmissione, pubblicazione, diffusione e affissione. In particolare, Over the Dream sarà libera di utilizzare qualsiasi idea, concetto, know-how o tecnica contenuti in tali comunicazioni inviate al sito web per qualsiasi scopo di qualsiasi genere, compresi, senza limitazioni, lo sviluppo, la fabbricazione, la pubblicità e il marketing dei prodotti che utilizzino tale informazione. Qualsiasi utilizzo di questo tipo verrà effettuato senza che ciò comporti un diritto ad alcun compenso alle persone che hanno fornito l'informazione o a terzi. Tramite la presentazione delle informazioni, ci assicurate di possedere il materiale/contenuto che avete presentato, che esso non sia diffamatorio e che il suo utilizzo da parte di Over the Dream non violi i diritti di terze parti. L'utilizzo delle informazioni fornite non comporta nessuna obbligazione da parte di Over the Dream.

5. Esclusione di garanzia

Ad eccezione di quanto stabilito in tema di responsabilità, tutti i materiali, informazioni e qualsiasi cosa troviate sui siti web sono forniti "tali e quali", in base alla loro disponibilità, e senza nessuna garanzia di nessun genere, esplicita o implicita, compresa, tra l'altro, la garanzia implicita di commerciabilità, o idoneità per qualsiasi scopo particolare. Over the Dream non garantisce che il proprio sito web, o il suo contenuto, corrisponda alle vostre aspettative, che l'accesso non venga interrotto e che sia tempestivamente aggiornato, sicuro ed esente da errori.

Qualsiasi consiglio o informazione, sia verbale che scritto, ottenuto da Crowd Coffee, o durante l'utilizzo dei servizi resi disponibili sui siti web, non darà origine ad alcuna garanzia che non sia espressamente stabilita dalle presenti Condizioni di utilizzo.

6. Limitazione di responsabilità

L'accesso, l'uso, la ricerca e la navigazione sul nostro sito web avviene a vostro rischio e pericolo.

L'utente riconosce e accetta pienamente che Over the Dream o qualunque altra parte coinvolta nella creazione, produzione o consegna del sito web non siano responsabili per nessun danno diretto, indiretto o consequenziale, danno alla reputazione, costi, perdite, perdite di fatturato o profitti od obbligazioni di qualsiasi natura che potrebbero derivare dal vostro accesso, uso, o al contrario dall’impossibilità di usare il sito web stesso o il suo contenuto. Tutti i materiali scaricati o in qualsiasi altro modo ottenuti durante l'uso del nostro sito web, sono ottenuti a vostro rischio e pericolo. Over the Dream non si assume nessuna responsabilità per qualsiasi danno o virus che possa danneggiare il vostro computer o qualsiasi altra proprietà a causa del vostro accesso, uso o download di qualsiasi materiale del suo sito web o di qualsiasi accesso o intervento illegale sui sistemi computerizzati. Over the Dream si riserva il diritto di cessare o interrompere ogni e qualsiasi funzione sul proprio sito web. Over the Dream non accetta alcuna responsabilità od obbligazione di qualsiasi genere per qualsiasi cessazione o interruzione del suo sito web che risulti da azioni o omissioni di Over the Dream o di qualsiasi terza parte.

7. Modifica delle informazioni

Il contenuto del nostro sito web potrebbe contenere dati incorretti o errori. Over the Dream si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni e/o miglioramenti a tale contenuto in qualsiasi momento senza nessun preavviso, ma non si assume l'obbligo di farlo.

8. Servizi ipertestuali

Il nostro sito web potrebbe contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web che non sono gestiti o controllati da Over the Dream. Quest’ultima non potrà essere considerata responsabile per quanto contenuto in questi siti e rifiuta qualsiasi responsabilità od obbligazione in relazione alla loro legalità o funzioni. La creazione di qualsiasi collegamento ipertestuale al sito Crowd Coffee è vietata senza il previo consenso scritto di Over the Dream.

9. Miscellanea

Le presenti Condizioni di utilizzo rappresentano l'accordo tra Over the Dream e gli utenti in relazione all'accesso ed uso del sito Crowd Coffee e del suo contenuto. Qualsiasi altro termine o condizione emanato da Over the Dream che regoli le sue relazioni con gli utenti, in particolare in relazione a qualsiasi servizio o acquisto di prodotti, andrà ad integrare le Condizioni di utilizzo; nel caso si verifichi una qualsiasi contraddizione tra di essi, termini e condizioni diversi prevarranno sulle presenti Condizioni di utilizzo. Nell’ipotesi in cui Over the Dream dovesse tollerare, anche senza saperlo, anche una sola violazione delle norme contenute nelle presenti Condizioni di utilizzo, non dovrà essere ritenuto come una rinuncia a richiedere ed imporre l'applicazione di tali diritti.

Termini e condizioni generali per l’acquisto

Qualunque proposta di acquisto di prodotti Crowd Coffee è regolata dalle presenti condizioni generali di vendita. Over the Dream Srl (anche “Società” o concessionaria del marchio Crowd Coffee) si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, pubblicandone una nuova versione.

La presente proposta diverrà valida dal momento in cui la stessa sarà stata accettata, a cura del Cliente, nell’area riservata del sito www.crowd-coffee.com L’accettazione dovrà ritenersi automaticamente avvenuta al termine dell’inserimento dei dati da parte del Cliente

In caso di inadempimento degli obblighi contrattuali da parte della Società venditrice, il Cliente potrà liberamente recedere dal contratto ed esigere il rimborso delle somme versate.

1. Spedizione della merce

Sarà effettuata a cura dei servizi logistici cui la Società si affida ed alle condizioni previste dall’offerta selezionata dal Cliente. La spedizione della merce può essere effettuata dalla Società entro 7 (sette) giorni dall'accettazione del presente ordine avvenuto sul sito. In caso di circostanze straordinarie non imputabili alla Società venditrice (a titolo esemplificativo: interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, difficoltà nei trasporti o nei rifornimenti di energia ecc.), tale termine può venire meno, con facoltà dell’Acquirente di recedere dal presente contratto, qualora la spedizione, dopo 10 (dieci) giorni dall’iscrizione sul sito, non sia avvenuta.

2. Verifica e garanzia della merce

Trattandosi di beni di consumo, il cliente dovrà verificare al momento della consegna, la quantità e lo stato dei prodotti e, in caso di anomalie e/o di prodotti mancanti, di ritirare la merce con riserva di controllo del contenuto ed informare Crowd Coffee di tali eventuali anomalie entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti stessi, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere. Eseguito quanto appena descritto, Crowd Coffee, in accordo con il cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso per mezzo di un credito a favore del cliente per i successivi acquisti. Qualunque contestazione concernente la merce fornita dovrà essere effettuata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce, alla Società venditrice (vedi recapiti al successivo art. 8).

3. Comodato e garanzia delle macchine

Le macchine Crowd Coffee sono concesse in comodato all’utente come da verbale di consegna sottoscritto dallo stesso. Il comodato è gratuito. Qualora il modello scelto dall’utente presentasse particolari caratteristiche / qualità, Crowd Coffee si riserva la facoltà di richiedere un contributo a titolo di partecipazione ai costi di manutenzione, volti a mantenere idoneo l'utilizzo della macchina. Tale importo non sarà oggetto di rimborso.

Tutte le macchine Crowd Coffee sono garantite direttamente dal costruttore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.) e secondo i termini e le condizioni presenti sulle confezioni delle stesse. Per qualsiasi domanda riguardante l'assistenza della macchina, il cliente potrà contattare il Servizio Clienti Crowd Coffee: customerservice@crowd-coffee.com

4. Prezzi e pagamento

I prezzi fatturati per i prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell'emissione dell'ordine di acquisto, incluse le tasse e le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente all’interno della fattura. Solo per le consegne presso Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno e Campione, saranno addebitate al Cliente i costi derivanti dal pagamento dei permessi doganali e delle tasse o spese d'altro genere imponibili all'arrivo della merce. Gli acquisti saranno effettuati tramite internet, l’importo della fattura corrispondente sarà pagato al momento dell’ordine mediante le modalità di pagamento presenti sul sito. In caso di utilizzo di carta di credito i relativi dati verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.

5. Diritto di recesso

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Per esercitare il recesso dovrà informare Crowd Coffee della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante l’invio di una dichiarazione esplicita per mezzo raccomandata A/R a:

Reclami Crowd Coffee c/o Over the Dream Srl
via Rodolfo Volpe 17, Località Monticchio - 67100 L’Aquila (AQ)

La comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sarà valida solo se sottoscritta di proprio pugno dal Cliente e dovrà essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso: se il cliente recede dal presente contratto riceverà il rimborso dei pagamenti effettuati in favore di Over The Dream relativamente all’ordine oggetto di recesso, eccettuati i costi di consegna se a carico di Crowd Coffee, i quali saranno indicati nella fattura in modo specifico, senza indebito ritardo e non oltre 14 (quattordici) giorni dal momento in cui Crowd Coffee sarà stata informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dal Cliente utilizzato per la transazione iniziale e senza sostenere alcun costo in ragione di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Se il Cliente, al momento del recesso, avrà già ricevuto i beni oggetto del contratto dovrà restituirli entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui Crowd Coffee sarà stata informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto ed a sue spese, personalmente, o tramite corriere, con le modalità ed alle sedi comunicate da Crowd Coffee:

Recesso Crowd Coffee c/o Over the Dream Srl
via Rodolfo Volpe 17, Località Monticchio - 67100 L’Aquila (AQ).

Il termine si intenderà rispettato se il Cliente rispedirà i beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. La merce deve essere in normale stato di conservazione, in quanto sia stata custodita e conservata integra, con l’uso della normale diligenza.

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei beni.

La Società non riconosce alcun pagamento se non fatto direttamente alla Società stessa così come indicato sul sito.

6. Foro competente

In caso di controversia, il foro competente sarà quello di residenza del cliente, salvo quanto diversamente disposto dalle Leggi vigenti.